【编者按】《质量可靠性管理》课程自2024年开设以来，始终致力于培养学生掌握质量与可靠性的核心理论与实战方法。2025年，课程团队受国家市场监管总局质量发展局委托，承办“质量奖得主进清华”活动，成功将中国质量奖获奖企业的先进案例引入课堂。今年的课程延续并深化了这一模式，邀请多家重量级质量奖得主企业负责人进行为期两天的集中案例分享，标志着校企协同培养高端质量管理人才进入常态化、机制化的新阶段。

4月19日下午，清华大学工程管理硕士（MEM）“质量可靠性管理”开放课堂迎来系列课程的第八讲。在清华大学工程管理硕士（MEM）项目的“质量与可靠性管理”系列课堂上，万向钱潮数智创新中心总经理魏芳芳博士带来了一场主题为“以“七步价值制核法”为核心的万向质量管理模式”的深度报告。

魏芳芳博士回顾了万向钱潮质量管理模式十多年的演进历程。从2013年基于朴素质量风险管控的“四不四早”模式，到后来整合市场、技术、制造、运营的“四驱动 四个一”模式，再到如今以数智化为基座的“七步价值制核法”，其管理理念不断升维，从聚焦具体产品质量，拓展至企业经营管理的全局。这一演进过程，清晰映射出中国制造业从解决生存问题、到追求规模扩张、再到谋求高质量发展的时代脉搏。

“七步价值制核法”是本次分享的核心。其内核异常朴素，即围绕“价值实现方向与目标，价值实现责任主体，价值衡量、评价、改善”三个维度，将公司战略目标层层分解，落实到每个部门、队伍乃至个人，并通过数字化工具实现全流程透明、可衡量、可追溯。这套方法不仅适用于企业组织，也同样适用于个人职业生涯规划，其目的在于打破“部门墙”与“假动作”，驱动真实的协同与价值创造，将抽象的战略转化为每个人肩上具体的责任。

为使“七步价值制核法”真正落地，万向钱潮历时两年打造了“数字化绩效控制塔”系统。该系统整合了SAP、MES、SRM等数据，将公司级40项关键绩效指标（KPI）及重点创新工作全部线上化、可视化。从公司管理层到一线员工，都能通过这个“一网覆盖”的系统实时监控目标进展、接收偏差预警，并自动触发“行动项”进行跟进与闭环，实现了从结果展示、偏差告警、原因分析到措施跟进的完整管理闭环，显著提升了组织协同效率与执行力，确保PDCA循环得以高质量运转。

整场讲座贯穿了一条鲜明的主线：精神文化与数智化赋能，是中国制造业迈向高质量不可或缺的“两条腿”。一方面，企业深植创始人鲁冠球“一天做一件实事，一月做一件新事，一年做一件大事，一生做一件有意义的事”的“四个一”奋斗精神，并将其内化为企业文化的核心，为持续奋斗提供不竭的内生动力。另一方面，企业大力推进“数智工程”，在全业务领域进行数智化赋能，并前瞻性布局“AI+质量”、“AI+设备”、“AI+经营指标”等创新场景，以技术手段攻克效率与一致性难题，锻造穿越周期的组织韧性。

在问答环节，MEM学子就“七步价值制核法”在国有企业推动绩效改革的可行性，以及制造业AI转型的核心挑战与分享人进行了深入交流。

本场讲座为清华MEM学子呈现了一个鲜活的中国制造案例。它表明，卓越的工程与管理，不仅是技术、流程与工具的集成，更是战略、文化与人的系统工程。万向钱潮的实践揭示，中国制造业的高质量发展之路，是一条精神传承与数智革命相交融、全员创造力被充分激发的价值创新之路。

撰写：秦颖超

审核：MEM教育中心教学部